Nhu cầu du lịch ngày càng cao kéo theo những rắc rối phát sinh thường xuyên xảy ra. Vậy làm cách nào để giải quyết chúng?
Alex Puig, chuyên viên xử lý sự cố thuộc công ty cấp cứu quốc tế
(Internation S.O.S) chia sẻ cách giải quyết những vấn đề du khách hay
gặp phải nhất.
1. Bị mất trộm
Theo một khảo sát gần đây, Barcelona
(Tây Ban Nha) là thành phố có nạn móc túi xảy ra nhiều nhất, tiếp đó là
Rome (Italy), Prague (Czech) và Madrid (Tây Ban Nha). Bất kể bạn ở đâu
thì việc đề cao cảnh giác đều vô cùng quan trọng. Hãy giữ một chút tiền
lẻ và vài chiếc ảnh cũ trong ví. Luôn có chiếc ví dự phòng trong người
để cất thẻ tín dụng và giấy tờ quan trọng. Khi mất ví, bạn hãy nhanh
chóng báo cho cảnh sát.
2. Mất hộ chiếu
Hộ chiếu được coi là "vật bất ly thân" mỗi khi du lịch. Hãy sao hộ
chiếu và các giấy tờ quan trọng thành nhiều bản và mang theo khi du lịch
hoặc scan chúng và lưu giữ trên internet. Trong trường hợp mất hộ
chiếu, điều đầu tiên bạn cần làm là liên hệ với đại sứ quán hoặc lãnh sự
quán của quốc gia mình tại nước sở tại. Sau đó hãy liên hệ với công ty
du lịch để thông báo kế hoạch thay đổi (nếu cần).
3. Thẻ tín dụng bị từ chối
Thẻ tín dụng có thể bị từ chối vì một số lỗi kỹ thuật nào đó hoặc khi
phát hiện có kẻ gian sử dụng. Trong trường hợp này, hãy gọi số điện
thoại quốc tế miễn phí của bộ phận thẻ để được tư vấn. Ngoài ra, bạn có
thể chuyển sang dùng thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt
4. Bạn gặp phải đám đông gây rối
Đây chưa phải thời điểm tốt để bạn có thể trở thành "anh hùng". Bạn nên làm theo những điều sau đây:
- Rời khỏi đám đông càng nhanh càng tốt.
- Không chụp ảnh.
- Trở về khách sạn. Trong trường hợp đó là cuộc bạo động lớn, bạn nên nhanh chóng đến đại sứ quán gần nhất hoặc trở về nước.
5. Bị lừa
Khi chưa thông thạo về đất nước mà bạn đặt chân tới, xác suất bạn gặp
phải kẻ lừa đảo là không nhỏ. Nếu bạn gặp phải trường hợp này, cách tốt
nhất là báo cảnh sát.
6. Gặp thiên tai
Nếu nơi bạn tới dễ gặp phải thảm họa như sóng thần hoặc bão, hãy chuẩn bị cho mình những thiết bị cảnh báo thiên tai.
- Luôn chú ý đến những cảnh báo.
- Hãy tỉnh táo trong mọi hành động. Đôi khi tìm chỗ ẩn nấp sẽ tốt hơn việc bạn cố gắng vượt qua thiên tai.
- Khi thấy an toàn, hãy rời khỏi khu vực bị thiên tai ngay lập tức.
Xem: